Page 6 - eHC21110_旅遊實務(上)_課本PDF
P. 6

精彩   圖解                                                                    本書
                                      ╳



                     豐富知識＋資訊圖表化＝學習好有趣！







                                                                           前言
                              Chapter 1                    教學節數            色，協助觀光餐旅供應者（如航空業、旅館業、遊樂業等）套裝各式旅遊產
                                                                             「旅行業」是個多元化的行業，在觀光餐旅事業中扮演居中串聯的角
                                                            8
                                                              節            品，供給觀光餐旅消費者（旅客）選擇，因此其地位重要性不容忽視。
                              旅行業的發展                                         觀光旅遊活動已成為現代人工作之餘的必需品，唯其確切發展背景為
                                                                           何？過去與現今發展有何差異？未來發展趨向為何？旅行業居中扮演何種角
                              1-1 旅遊的起源                                    色？對於這些問題皆值得加以探討，因此本單元將說明國內外旅遊活動發展
                                                                           演變、旅行業特質等重點，讓學習者能對觀光旅遊活動之發展具備專業認
                              1-2 旅行業的發展歷程
                                                                           知，從而瞭解旅行業過去與現今發展脈動。
                              1-3 旅行業的定義與特性
                                                                           學習目標
                                                                           1. 能瞭解人類旅遊活動形成的背景及發展歷史。
                                                                           2. 能瞭解古代、近代及現代旅遊活動主要特徵。
                                                            1          2   3. 能瞭解國內外旅行業發展歷程，對旅行業的發展與特質有初步認知。
                                  旅遊知多少                          Chapter 1  23
                                                                 旅行業的發展
                                  「旅行業」是現代人從事旅遊活動必須接觸的行業，身為現代人的
                                  你是否對旅行業瞭解，旅行業究竟賣什麼產品？出遊時又該如何選
                                此外，為了帶給旅行者更多的便利，美國運通將所有相關旅行業務加
                                  擇合法適宜的旅行社？透過下列小測驗，測試自己對於旅行業的瞭
                                  解程度！
                             以結合，於西元 1915 年成立旅行部門（Travel Division）專職負責，並
                             發行信用卡（Credit Card）（圖 1-39、圖 1-40），建立旅館預訂房制度
                             （Space  Airbnb 等線上旅遊服務的興起，使得消費者逐漸減少造訪旅行社。    A1：  ( ○ ) 透過 Airbnb 等各種比價平臺訂購住宿、機票、行程變得容易。
                              Q1： Bank）；西元 1918 年更將貨物相關業務，轉移至子公司管理，
                             自此專門經營旅遊及金融兩項業務，並躍升成為世界最大旅行社。
       24  旅遊實務 上             Q2：  航空自由行商品僅能向旅行社購買？                       A2：  ( ○ ) 依法規定，只有旅行社才能經營旅行業務，自由行商品由旅行社代售。
                              Q3：  護照的申辦只有旅行社才能辦理？                        A3：  (×) 申辦者可透過網路下載表格填寫，再至外交部領事事務局辦理。
               (3) 日本旅行業
                              Q4：  所有的營業旅行社都能代辦留學、遊學業務？                   A4：  (×) 留學、遊學業務並非法定旅遊業務，旅行社不能經營。
                  發展源於西元 1893 年成立之「喜賓
                              Q5：  國內首家成立的旅行社為雄獅旅行社？                      A5：  (×) 中國旅行社為國內首家成立的旅行社。
               會（Welcome Society）」，初期以日本
               英文地圖與接待說明書的印製，以及旅
               館諮詢、翻譯業務為主，同時也接待外
                         圖 1-37 美國運通西元 1891 年發行的旅行支票  圖 1-38 美國運通旅行支票
               國訪客業務（圖 1-41）。
                  西元 1906 年（明治 39 年）日本                        24/2/2020   下午 01:26:29  HC21110_CH01.indd   3  24/2/2020   下午 01:26:32
                        HC21110_CH01.indd   2
                               1  旅遊知多少                                    2  首頁圖文連結
               政府通過「鐵道國有法」，不僅收購私
               人財團鐵路所有權，更修改火車運費及
                                       圖 1-41 日本喜賓會入會許可證
               統一團體旅行折扣運費制度，對旅行                                           提供前言、本章節次與學習目標，
                              每章整理與內容相關的是非題，
               業的經營產生影響，日本國鐵便派遣「木下淑夫氏」赴美留學，返日後，
                              引發學習興趣。
               結合當時官、商及企業界人士的力量，於 1912 年（明治 45 年）3 月 12                   讓備課、預習有最佳參考方向。
               日設立「（株）日本交通公社」，即今日「日本交通公社（Japan Tourist
               Bureau, JTB）」的前身，並為二次世界大戰後日本旅行業經營市場主角。 圖 1-40 美國運通信用卡
                         圖 1-39 美國運通西元 1958 年發行的簽帳卡
                  西元 1948 年，西北航空（Northwest Airline）及泛美航空（Pan America
               Airline）首航東京，同時美國至橫濱港（Yokohama Harbour） 的定期客輪也              3  Dr.Travel 告訴你
                             Dr.Travel
               開航，日本旅行社市場也開始熱絡起來；再加上西元 1950 年日本政府開放
               外匯，出國旅遊人次隨著激增，全日本旅遊的景氣大為復甦，呈現一片蓬勃                          專業名詞讓旅遊達人「Dr.Travel」
                          全球最老牌旅行社 Thomas Cook 倒閉！
               的現象。          創立近 180 年的英國旅遊業鉅子「Thomas Cook」，於西元 2019 年
                          9 月 22 日宣告倒閉，英國政府因此展開二戰後的和平時期以來，代號為「馬
                  日本的私鐵（私人財團經營鐵路公司）也開始騷動，極欲把握旅遊市                          深入解析，補充額外知識。
                          特洪行動（Operation Matterhorn）」的大規模救援作業。
               場未來的新契機，因此西元 1950 年開始，有如雨後春筍般地成立了許多
               由私鐵投資的旅行社。
                                                旅遊 e 網 Go!
                                                美國運通：www.americanexpress.com
                                                               4  旅遊 e 網 Go ！
                            旅遊 e 網 Go!
                                                              打開瀏覽器動動手指，知識大門為你打開！
                            1. 日本旅行社：www.nta.co.jp
                  HC21110_CH01.indd   23  2. 日本交通公社：www.jtb.or.jp     24/2/2020   下午 01:26:41
                                                                   iv
    HC21110_CH01.indd   24                              24/2/2020   下午 01:26:42





          )$     @  ᇜ፨ɽจ@/FX JOEE                                                                                            ɪʹ
   1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11