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Business and Management 商業與管理詞彙基本認知篇

environment（理想的工作環境）、future opportunities（未來的機會）、weak points（弱點）、
strong points（優點）、the short-term objectives of the position（這個職位的短期目標）、
long-term objectives（長期目標）、work objectives and deadlines（工作目標與期限）、to

accomplish in the job（在工作中要完成的事項）、significant trends in the industry（在產業
的主要趨勢）、 reference （推薦函；推薦人）、 stress me out （壓力很大）、 job ethic （工作倫理；
工作道德倫理）、 tips for successful interview （成功面試的秘訣）、 a successful role model （成
功的榜樣；成功的榜樣）、a goal-oriented person（目標導向的人）、eye contact（目光接觸）。

關於 business dress code（商務穿著）的職場基本核心詞彙

formal dress （正式服裝）、 business casual （商務休閒）、 semi-formal attire （半正式服裝）、
business attire（半正式服裝）、dress professional（穿的專業地；穿的正式）。

關於 company positions（公司職位）的基本核心詞彙

fBoard of director（董事會，簡稱 BOD）、president（總裁）、chief executive officer
（執行長，簡稱 CEO）、vice president（副總裁）、chief financial officer（財務長，簡稱

CFO)、 chief information officer （資訊長， 簡稱 CIO）、 chief administrative officer （行政總長，
簡稱 CAO） 、 chief operational officer （運營長， 簡稱 COO）、 chief technological officer （技
術長，簡稱 CTO）、general manager（總經理）、director（總監；主任）、senior manager
（資深經理 )、manager（經理）、supervisor（主管；課長）、secretary（秘書）、senior

engineer（資深工程師）、engineer（工程師）、technician（技術員；技師）、consultant（顧
問）、customer service representative（客服代表）、sales representative（銷售代表）。

關於管理者（position（職位）、level（職級） 與 title（職稱））的區分方式

在管理學上，管理者大致可依據以下幾種類型來區分。（參考圖 2 與表 2）
position（職位）：例如，CEO（chief

executive officer） 執行長、general
manager（ 總經理 ）、 director（ 總 strategic
managers
監； 主任 ）、 manager（ 經理 ）、
策略管理者
supervisor （主管；課長）、 engineer （工
tactic
程師）。
managers
level（職級）： top managers（高階管 戰術管理者
理者）、 middle managers（中層管理
operation
者）、 及 first-line managers（基層管 managers
理者）。 作業管理者
title （職稱；頭銜）：依據職稱作為區分。 圖 2 組織內管理者的階層（hierarchy）關係圖

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