Page 12 - MD00207_升科大四技家政群家庭教育升學寶典含解析

考 前 衝 刺

41. 家庭角色意識變遷：

變遷 傳統 現代

夫妻 強調家庭責任與利益 重視個人自我的價值

1. 繼承家庭事業 1. 個人自主需求
子女
2. 養兒防老 2. 養兒防老日趨淡薄

42. M 型社會：日本經濟評論家大前研一提出，過去以中產階級為社會主流，轉變為富裕與貧窮兩個極端
人數增多，而中產階級逐漸消失。

第 4 章 家人關係與溝通

1. 溝通的原則： P4-64 第 24 題
(1) 傾聽是了解的開始 (2) 學習「停、看、聽」
(3) 了解非語言的訊息 (4) 使用「我」訊息
(5) 運用回應式傾聽 (6) 探索各種解決問題之道，多利用腦力激盪法。
2. 人際溝通過程包含五因素：溝通者、溝通訊息與管道、溝通情境、干擾因素、回饋。
3. 溝通者的個別差異會影響溝通的結果，包括：
(1) 生理差異 (2) 心理差異（特別的心理狀態，也會影響對他人的看法或態度，如：月暈效應、刻板
印象等） (3) 社會經驗差異 (4) 文化差異。
4. 溝通的干擾因素，可分：(1) 外在干擾 (2) 語意干擾 (3) 內在干擾。 P4-65 第 34 題
5. 人際溝通過程的步驟：
觀念構成 編碼 傳送 接受 解碼 理解 行動。
6. 影響人際溝通的負面因素： P4-63 第 22 題

著眼於人的某一個特性，就預期其人格特質或行為表現，而忽略個人特質及其他人與人
刻板印象
之間的個別差異，如：性別刻板印象
是一種以偏概全的主觀心理臆測，指對他人進行評價時，因對方的某方面特徵掩蓋了其
月暈效應
他特徵，造成人際認知的障礙

錯誤的溝
自己所認為的狀況與真實狀況有所不同，錯誤的溝通假設會造成溝通的內在干擾
通假設
個人的溝通期待會形成溝通的內在干擾，溝通期待有兩類：
溝通期待 (1) 工具型的溝通：有明確目的與任務
(2) 情緒型的溝通：為了心理情感的滿足，不在意溝通的任務性

7. 馬斯洛的「需求層次論」：依序是生理需求、安全需求、愛與隸屬需求、尊重與自尊需求、自我實現需
求。 P4-63 第 21 題

x