Page 223 - eFC20410_行銷實務(下)_課本PDF

( ) 11. 公共關係學者 Grunig 與 Hickson 指出，公關企劃思考程序必須包含四個步

驟，其順序為
(A) 研究、行動規劃、溝通、評估

(B) 溝通、評估、研究、行動規劃
(C) 評估、溝通、研究、行動規劃

(D) 研究、行動規劃、評估、溝通。

( ) 12. 設定要溝通的目標族群是屬於哪一個行銷企劃思考程序的任務？

(A) 研究 (B) 行動規劃 (C) 溝通 (D) 評估。
( ) 13. 特性要因圖（魚骨圖）是哪一個行銷企劃思考程序的可用工具？

(A) 研究 (B) 行動規劃 (C) 溝通 (D) 評估。

( ) 14. 損益分析是哪一個行銷企劃思考程序的可用工具？

(A) 研究 (B) 行動規劃 (C) 溝通 (D) 評估。

( ) 15. 工作展開（WBS）是哪一個行銷企劃思考程序的可用工具？

(A) 研究 (B) 行動規劃 (C) 溝通 (D) 評估。

( ) 16. KPI 是下列哪一個名詞的縮寫
(A) 計畫評核術 (B) 目標顧客 (C) 關鍵績效指標 (D) 關鍵成功因素。

( ) 17. PEST 是哪一個行銷企劃思考程序的可用工具？

(A) 研究 (B) 行動規劃 (C) 溝通 (D) 評估。

( ) 18. 未來學大師托夫勒（Alvin Toffler）認為人類文明的第四波革命是指

(A) 農業革命 (B) 工業革命 (C) 資訊革命 (D) 創意革命。

10-3 ( ) 19. 「活動企劃書」最重要的關鍵是

(A) 時間及流程 (B) 呈現市場訊息及趨勢脈動
(C) 考量市場的現況 (D) 找到精準的傳達管道。

( ) 20. 「行銷企劃書」最重要的關鍵是

(A) 時間及流程
(B) 考量市場及公司資源現況
(C) 呈現市場訊息及趨勢脈動，提出可行性創意方案

(D) 找到精準的傳達管道。

Chapter 10 行銷企劃書撰寫 215