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專題通論與專題格式篇

調查研究法可分為問卷調查法與訪談調查法，目前亦興起大數據（big data）法。

但此種方法在化工群的專題較為少見。
( 一 ) 問卷調查法
問卷調查法實施步驟為問卷設計、問卷發放與回收、問卷結果統計。獲得問

卷結果統計數值，為實驗結果。因為問卷調查法較為簡便、節省時間，蒐集資料

也較容易整理、統計分析，若採用不記名方式實施，對於隱諱議題也較容易取得
第
3 可靠資料，是社會科學常用的研究方法。
章
問卷調查法又可依據問卷問題設計方法，分為限制式問卷與開放式問卷。限
制式問卷即受測者不能隨意回答，必須按研究者之設計，在預先編制的幾個答案

中圈選一個。而開放式問卷受測者可在問題範圍內說出結果即可。若採問卷調查
法，需注意下列原則：

1. 問題類型是否適合使用問卷？
2. 問題的項目是否含混不清，讓受測者不容易回答？

3. 問題是否涉及社會禁忌，受測者會隱匿，不敢正面回答？
4. 問題是否產生暗示作用，會引導受測者選擇某個答案？

5. 問題是否超出受測人之知識能力？
設計問卷首先要設計標題（題目），標題應與研究目的相呼應。再來，應清

楚描述「填寫問卷指導語」，包括稱謂、研究目的、回答問題的要求、對有關問
題的解釋等，並標明研究單位（或研究者）的聯絡訊息。

( 二 ) 訪談調查法
訪談調查法可採個別訪談或開調查會兩種方式，因為訪談問答式、討論式，

必須抱持虛心求教的心態並詳細筆記，才能獲得較真實、深入的資料。訪談過程
可採錄音或錄影，但應取得被訪談者的同意。

四 個案研究法
個案研究法可分為個案追蹤法、個案追因法、訪談法與分析法。特色是「使用

各種方法，對單一研究對象，蒐集完整且有效的個案資料，進行深入具體的研究」。

個案研究法可能結合調查、實驗、觀察等多種研究法，個案研究法的「單一研究對
象」大都具有「特殊性」，例如研究「台積電如何提高生產良率？」，所以個案研
究法大都為「探索性質」，研究者的目的在於「發掘、認清、衡量事實，並進行分

析與驗證，以找出事實真相。提供他人客觀參考」，或針對某一問題，提出積極對

策。個案追蹤法基本步驟為確定研究主題、進行追蹤研究、分析所得資料、提出改
進對策與建議。此種研究法亦較少使用於化工群專題。

五 其他研究法

其他研究方法還有很多，例如內容研究法、觀察研究法、行動研究法、基本調

查法、事後回溯研究、文化比較研究、相關研究法等，不勝枚舉。
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