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9-1 市場調查的定義、範圍及功能
一 市場調查的意義
市場調查（Market Investigation）是指運用科學的方法，有系統、有目的地蒐集、
記錄、整理市場行銷相關資料及訊息，透過資料的統計、分析與歸納，彙總並提供客
觀的、正確、有利於決策的資訊，幫助企業經理人員了解市場需求的現況及未來趨勢，
做為市場預測和行銷決策的參考。
美國產品開發管理協會（PDMA）認為，「市場調查」是指「有關企業的客戶、
競爭對手及市場的資訊蒐集。這些資訊可能是初級或次級資料，也可能是質化（定性）
或量化（定量）的資料。」
二 市場調查的歷史發展
市場調查的發展歷史，可追溯到距今大約 110 年前，其發展歷程ྡ 9-1大概可
以從行銷發展、資料量、科技發展等三方面相互交錯影響，而逐漸形成今日的樣貌。
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