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3 協助產品訂價決策
訂定產品價格時，除了考慮生產及管銷成本之外，還須考慮市場需求及消費者
對價格的接受程度。透過市場調查、店內實驗（In-Store Experiments）、模擬採購
（Simulated Shopping）、價格分析（Price Analysis）等方式，可以了解消費者對
價格的反應程度，再配合競爭對手的訂價資訊，協助行銷管理人員制定合理的價格
策略。
4 協助配銷通路決策
選擇通路及配銷方式時，除了考慮企業本身的規模、中間商的服務水準及通路
成本之外，目標市場消費者對通路的使用習慣、滿意程度也是重要考量指標。透過
市場調查所蒐集的資訊，可以提供行銷管理人員做為制定配銷通路決策的參考。
5 協助產品推廣決策
產品行銷推廣的工具有媒體廣告、銷售促進、公共關係及人員銷售等，各種推
廣方式都有優缺點及適用性，透過小規模的市場測試，可以了解消費者的偏好及活
動效果，讓行銷人員可以參酌市場反應而採行不同的推廣方案及廣告媒體。
5 協助產品生命週期的研究
市場調查研究可以協助行銷人員從產品的市場潛量、市場占有率、毛利率及競爭
者的概況等資料，研判產品的生命週期所處階段，進而研擬適當的行銷策略。
6 協助企業對實體店鋪地點選擇的決策
透過商圈調查，可以預估實體店鋪所在地的市場潛量、了解週邊的競爭態勢及消
費者特性，做為選擇店址的參考資訊。
Chapter 9 市場調查與行銷資訊 101
