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9-2 2. 市場調查的步驟包括 (1) → (2) →

(3) → (4) →

(5) → (6) 撰寫調查報告等六個。

3. 依據市場調查的目標，調查的問題可分為：

(1) 、(2) 、(3) 、(4) 預測性的問題等

四種。

4. 資料來源可分為 (1) 與 (2) 兩類。

5. 市場調查的方法可分為 (1) 、(2) 與 (3)

等三種。

6. 在市場調查中接觸受訪者的方法如下：(1) 、(2) 、

(3) 與 (4) 網路問卷。

9-3 7. 行銷資訊系統的子系統包括 (1) 內部報告系統、(2) 、(3) 行

銷研究系統與 (4) 所構成。

8. 行銷資訊系統中的內部資料系統之核心功能是記錄 (1) 訂單→ (2)

→ (3) 的運作流程。

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