Page 15 - eFC20410_行銷實務(下)_課本PDF

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三 通路的功能

通路是廠商與顧客之間的管道，如果沒有適當的管道，雙方的交易就無法順利完

成。此外，即使找到適當的通路，還需要有強而有力的中間商配合推廣，才能成功。

通路中間商在行銷活動中扮演著三大功能：

1 交易的功能

1. 採購代理：中間商扮演替消費者或組織購買者採購商品的功能，挑選符合消費者需

求的各種商品，提供各種選擇的機會。

2. 承擔風險：有些中間商因為必須先取得商品所有權並保管商品，故承擔了資金風險、

商品變質毀損風險、商品過時銷路不佳等風險。

3. 買賣交涉：中間商替製造商發掘潛在顧客，並與他們進行買賣相關溝通、協商、談
判等交涉。

4. 所有權移轉：中間商協助整個交易過程，將商品所有權從製造商移轉到消費者手中。

2 物流的功能

1. 產品組合與分裝：中間商配合製造商的行銷計畫或因應不同消費族群，協助進行不
同的產品組合、分裝、加工包裝等任務。

2. 倉儲保管：有些中間商可能要支援製造商的存貨空間，有些中間商則自己必須維持
一定量的存貨以便因應市場不時之需，因此要負擔商品倉儲及保管任務。

3. 實體運送：配合銷售業務，進行商品的實體運送，將商品順利配送至零售商或消費

者的處所。

Chapter 7 通路管理 7