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四 教育訓練企劃書

行銷活動執行之前，經常需要先做內部行銷，亦即針對相關銷售人員或服務人員

進行教育訓練。在教育訓練企劃書的關鍵在於如何建立全體人員的共識、如何凝聚向

心力、如何提升人力素質。在規劃教育訓練課程時，要針對不同的職級、不同的工作
性質，量身訂作不同的訓練目標與課程內容。教育訓練企劃書的內容包括：

1 封面f

2 目錄f

3 訓練課程的宗旨與目的f

4 相關配合單位：ܼ̍˴፬ఊЗʿৣΥఊЗഃf

5 教育訓練的課程內容、講師安排與訓練方式f

6 受訓對象與人數f

7 訓練日期與時間f

8 訓練地點及應備工具f

9 訓練成果考核方式：νॷഅ಻᜕eྼਕ዁Ъeː੻జѓeᘩᒄeϓ؈೯ڌഃf

10 人力資源配置計畫。

11 經費預算f

12 預期效益評估f

13 附件f

Chapter 10 行銷企劃書撰寫 173