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2 通路的密度
又稱為通路的寬度,是指在一定的銷售區域內,企業為完成銷售目標所需要採用
的零售據點數量。影響通路密度的主要因素有二:包括產品特性及消費者的購買習慣,
企業可以依據不同的情況選擇以下三種通路類型:
1 密集式配銷(Intensive Distribution)
適用於日常生活用消費品,例如:清潔用品、罐頭食品、瓶裝飲料等,消費者
通常會以方便購買為考量,因此要廣泛地鋪貨,在超級市場、量販店、雜貨店、菜
市場都可以買得到,以滿足消費者的即時需要。
2 獨家式配銷(Exclusive Distribution)
適用於具有高知名度、高品質形象的名牌商品,例如:LV 包、賓士汽車、蘋
果電腦等,消費者傾向要有專人服務且在意服務品質,因此,廠商通常自家銷售,
或指定獨家販售產品的中間機構支援販售。
3 選擇式配銷(Selective Distribution)
適用於技術性高需要專人解說的 3C 產品電腦、家用電器、通訊設備等,由於
該類商品本身比較專業,需要有專人負責解說;或是商品需要許多售後服務,必須
挑選合適的經銷商。
四 評估可行的通路方案
企業根據以上因素及決策考量後,可以擬定幾個可行的通路方案,然後根據成本
效益原則進行評估來選擇最適合方案。一般評估的標準有以下四項,如下ڌ7-3 所示。
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Chapter 7 通路管理 31