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8-1 銷售推廣的基本概念
一 推廣的意義
推廣(Promotion)是指企業運用各種方式及管道,向目標市場傳遞商品或服務
的各項訊息,並激發或開創目標顧客群的需求,以便促使其產生購買行為的一種溝通
過程。
推廣的方式,又稱為促銷組合(Promotion Mix)或行銷溝通組合(Marketing
Communication Mix),一般包括:銷售推廣(Sales Promotion)、人員推銷(Personal
Selling)、公共關係(Public Relations, PR)及廣告(Advertising)等四種,如下ྡ
8-1所示。
溝通方式 / 管道
激發需求方式
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40 行銷實務 ( 下 )