Page 83 - eFC20410_行銷實務(下)_課本PDF

2 考量因素

(1) 廣告的觸及率及效果：接觸面（Reach，觸及目標觀眾的機率）、接觸頻率

（Frequency，目標觀眾平均接觸次數）、效果（Impact，廣告對營業額的

貢獻度）等。

(2) 廣告內容適用的媒體工具：一般而言，技術性及複雜度高的產品適用文字圖

象說明的廣告；日常消費品則比較著重於外在的吸引力，適合利用五感體驗

（視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺）呈現的影音廣告。

(3) 時效性：以產品特性而言，具有時效性、節氣性、流行性或容易變質的產品，

宜用較快速的傳播方式。

(4) 區域性：廣告觸及區域可以分成全國性及地區性，企業必須根據產品特性或

行銷目標、廣告預算，選擇全國性的電視媒體廣告，或是地區性的地方電視

台廣告。

5 效果評估：事後的評估、檢討與回饋

1 企業形象建立效果評估

(1) 總體形象評估：包括廣告使消費者對企業知名度、信任度、品牌忠誠度提升

的效果評估。

(2) 具體形象評估：包括廣告使消費者對企業的產品、售後服務、優惠活動、創

意、效率等具體印象提升的效果評估。

2 溝通效果評估€ྡ 8-44

(1) 接收率：可以評估廣告的「溝通廣度」。

公式 ટϗՑ͉ᄿѓৃࢹٙɛᅰ
8-1 ᄿѓટϗଟØ ͦᅺ̹ఙཫПᐼɛᅰ Ò100%

(2) 注意率：可以評估接受到廣告後有「注意」到廣告或有粗略印象的人數，這

個數字可以顯示廣告「被接收的最大範圍」。

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Chapter 8 推廣管理 75