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(2) 購買動機及用途不同：消費者市場為日常生活所需；生產者市場為製造加工
所需。
(3) 購買決策過程及購買行為不同。
4 消費者市場調查與生產者市場調查的關聯
生產者市場的採購行為以消費者市場為基礎，因為生產者對財貨的需求是引申
性的需求，他們採購原物料等財貨的目的是為了生產符合消費者市場需求的產品。
因此，市場調查必須以消費者為中心，重視消費者市場的調查分析。
在決定調查對象時，有幾項要注意的：
(1) 「購買者」與「實際使用者」
未必相同
要特別注意以購買決策者為
主要調查對象。例如，嬰兒食品
的使用者是嬰幼兒，但購買決策
者通常是母親ྡ 9-7；小型汽車
的使用者或許是女性，而她們的
男友或先生才是真正影響購買決
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策的人。
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(2) 產品不同，主要消費族群也不同
除非一開始就設定要針對某
個族群進行調查，否則就需要考慮
不同產品的消費族群不同的問題。
例如，化妝品的主要消費族群為女
性ྡ 9-8；菸酒類產品的主要
消費族群為男性，在選擇調查對象
時，需要衡量成本效益，做必要的
篩選。
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Chapter 9 市場調查與行銷資訊 107
